사진을 올리는 공간이 없는 것 같은데, 전달 드릴 수 있는 방법이 있다면 알려주세요.

올해 초 토너패드 1+1으로 구입했어요. 제 기억으로는 유튜버나 블로거에 홍보글 보고 구입했는데 그 당시에는 회원가입 없이 한번 구입해보고 마음에 들면 추가 주문하려고 가입을 안 했었습니다.

주문자명 : 권*현 / 연락처 : 010-33*2-5*95 조회되는지 확인 부탁드려요.

1+1 해서 받은 1통은 다 썼고 1통 절반 이상 사용했는데 오늘 아침에 패드가 켜켜이 있는 중 이물질이 들어있던 것을 확인해서 더 사용을 안 했습니다. 처음 1통을 사용할 때 토너패드 테두리에 딱딱하고 투명한 플라스틱이 연달아 붙어있어 찝찝했지만 다른 1통은 문제 없길래 계속 쓰고 있었는데 이물질이 나온건 참기 힘들어 문의 드려요.

이미 사용을 한 제품이지만 환불이나 혹은 다른 제품으로 교환이 가능할까요??